Reportasemalang – BPJS Kesehatan Cabang Malang terus memperluas akses pelayanan kepada masyarakat melalui program BPJS Keliling yang hadir secara rutin di berbagai wilayah Malang Raya. Layanan jemput bola tersebut memungkinkan masyarakat mengurus berbagai keperluan administrasi kepesertaan tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Malang, Hernina Agustin Arifin, SE, MM, AAAK, mengatakan kegiatan BPJS Keliling yang digelar di Klinik Rawat Jalan Rampal merupakan bagian dari rangkaian Lanuri (Layanan di Ujung Negeri) dalam peringatan Hari Ulang Tahun ke-58 BPJS Kesehatan. Program tersebut dilaksanakan serentak di seluruh Indonesia.
Namun, Hernina menegaskan BPJS Keliling bukan hanya digelar saat momentum peringatan HUT BPJS Kesehatan. Program ini telah menjadi layanan rutin yang menyasar berbagai wilayah di Malang Raya, termasuk desa dan kecamatan.
“BPJS Keliling merupakan layanan jemput bola agar masyarakat lebih mudah mengakses pelayanan BPJS Kesehatan, terutama bagi peserta yang mengalami kendala datang langsung ke kantor,” ujarnya, Senin (13/7/2026).
Melalui BPJS Keliling, masyarakat dapat memperoleh hampir seluruh layanan yang tersedia di kantor BPJS Kesehatan. Mulai dari pendaftaran peserta baru, pendaftaran peserta mandiri, layanan bagi PNS, TNI, dan Polri, hingga perubahan data kepesertaan.
Selain itu, peserta juga dapat mengurus perubahan fasilitas kesehatan (faskes), perubahan kelas rawat, pembaruan data golongan, registrasi aplikasi Mobile JKN, serta menyampaikan informasi maupun pengaduan.
“Pada dasarnya hampir semua layanan yang tersedia di kantor BPJS Kesehatan dapat dilakukan melalui BPJS Keliling,” jelas Hernina.
Ia menambahkan, BPJS Keliling secara rutin beroperasi setiap Selasa hingga Kamis, sedangkan Jumat biasanya diisi dengan kegiatan Subuh Keliling yang merupakan program dari Pemerintah Kabupaten Malang.
Dalam kesempatan tersebut, BPJS Kesehatan juga terus mendorong masyarakat memanfaatkan aplikasi Mobile JKN sebagai layanan digital utama.
Menurut Hernina, saat ini BPJS Kesehatan tidak lagi mencetak kartu fisik. Peserta cukup menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) saat mengakses layanan kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
“Melalui Mobile JKN, peserta dapat mengakses berbagai layanan dalam satu genggaman, mulai dari pindah fasilitas kesehatan, perubahan kelas perawatan, hingga berbagai layanan administrasi lainnya,” katanya.
BPJS Kesehatan berharap kehadiran BPJS Keliling dan optimalisasi penggunaan Mobile JKN dapat meningkatkan kemudahan akses layanan serta mendekatkan pelayanan kepada masyarakat di seluruh wilayah Malang Raya.
