BPJS Kesehatan Perkuat Standar Layanan Peserta JKN melalui CX126
Reportasemalang – BPJS Kesehatan terus memperkuat kualitas pelayanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui program Customer eXcellence 126 (CX126). Program ini menjadi instrumen untuk mengukur sekaligus membangun standar pelayanan unggul di 126 Kantor Cabang BPJS Kesehatan di seluruh Indonesia. CX126 tidak hanya digunakan untuk menilai kinerja Kantor Cabang, tetapi juga mengidentifikasi praktik terbaik yang […]
