Reportasemalang – GoPay kembali memperkuat eksistensinya sebagai platform keuangan digital serbaguna dengan menggelar acara bersama rekan-rekan media lokal di Malang. Yang berlangsung di Oura Restaurant pada pukul 10.00, Kamis (6/11/2025).
Kelvin Timoty, Head of GoPay Wallet menjelaskan, aplikasi ini dirancang sebagai satu platform yang dapat memenuhi hampir semua kebutuhan masyarakat. GoPay menyediakan berbagai layanan mulai dari pembayaran rumah tangga seperti listrik dan air, top up game, hingga transaksi harian di berbagai tempat yang sudah terafiliasi.
Selain fitur pembayaran, GoPay juga menghadirkan layanan GoPayLater yang memungkinkan pengguna memenuhi kebutuhan mendesak tanpa khawatir kekurangan saldo.
“Setiap transaksi di GoPay pun disertai program cashback untuk memberikan nilai tambah bagi pengguna setia,” jelasnya.
Aplikasi GoPay pertama kali diluncurkan di Samarinda pada tahun 2023 dan sejak itu mencatat pertumbuhan yang signifikan. Transaksi bulanan mencapai sekitar 24,2 juta kali, dengan total lebih dari 500 juta transaksi per tahun dan lebih dari 100 juta unduhan aplikasi.
Menurut Kelvin, pemilihan Samarinda sebagai kota peluncuran pertama bukan tanpa alasan.
“Kenapa Samarinda? Karena aplikasi GoPay ini cita-citanya adalah dipakai oleh seluruh kalangan masyarakat Indonesia. Kalau dulu GoPay di aplikasi Gojek umumnya digunakan di kota-kota besar, sekarang kami ingin membuat satu aplikasi yang bisa dipakai oleh semua lapisan masyarakat Indonesia,” jelasnya.
“Dan pada saat itu kami coba meluncurkannya di luar Pulau Jawa, makanya kami pilih Samarinda,” tambahnya.
Kini, Malang dipilih sebagai kota berikutnya. Meski bukan kota metropolitan seperti Jakarta atau Surabaya, Malang dinilai memiliki tingkat penggunaan transaksi digital yang tinggi dan potensi besar dalam adopsi teknologi finansial.
Kelvin juga mengaku sempat berdiskusi dengan beberapa mahasiswa pengguna GoPay. Banyak di antara mereka memanfaatkan fitur split bill dan transfer ke bank lain. Ia menilai, aplikasi GoPay benar-benar memiliki banyak fungsi yang sesuai dengan tujuan awal pembuatannya.
“Kami melihat memang banyak kegunaan di aplikasi ini yang bisa dimanfaatkan seluruh lapisan masyarakat. Tidak hanya kalangan menengah ke atas, tapi juga menengah ke bawah untuk mempercepat inklusi keuangan,” ujarnya.
Sementara itu, Head of Product Marketing GoPay Wallet, Rudy Tanto Setiawan, menyebut bahwa fitur transfer menjadi layanan yang paling sering digunakan pengguna.
“Mungkin karena aplikasi GoPay sendiri menghadirkan gratis transfer 100 kali per bulan ke bank mana saja tanpa biaya admin,” jelas Rudy.
Di posisi kedua, terdapat transaksi pembayaran kendaraan melalui Gojek, disusul fitur top up game dan QRIS karena kemudahan serta kecepatan penggunaannya.
GoPay juga terus memperluas jangkauan ke ranah internasional. Kini, aplikasi ini bisa digunakan di Malaysia, Singapura, Thailand, hingga Jepang.
Dari sisi keamanan, GoPay menerapkan sistem berlapis berupa PIN, sidik jari, dan face recognition untuk memastikan perlindungan pengguna. Jika terjadi gangguan transaksi yang menyebabkan saldo hilang, pengguna tak perlu khawatir karena GoPay memiliki kebijakan money guarantee back, di mana dana akan dikembalikan setelah proses verifikasi selesai.
Tak hanya fokus pada transaksi, GoPay juga merambah dunia hiburan digital. Di Malang, GoPay tengah menggelar turnamen esport Mobile Legends dan Free Fire yang berkolaborasi dengan komunitas game lokal sejak 19 Oktober hingga 6 Desember.
Kompetisi ini mencakup wilayah Kepanjen, Singosari, hingga Batu, dengan jumlah peserta mencapai 2.000 pendaftar dan hadiah ratusan juta rupiah.
“Nanti pada Januari, GoPay akan menjadi sponsor resmi kejuaraan dunia Mobile Legend M-Series M7 di Jakarta. Para pemenang turnamen di Malang berkesempatan hadir dan menonton langsung,” jelas Rudy.
Aplikasi GoPay juga terbilang ringan karena hanya berukuran sekitar 30 MB.
“Kami ingin aplikasinya tetap ringan supaya tidak perlu uninstalldan cepat digunakan,” tambah Kelvin.
Selain fitur transfer, GoPay kini mengembangkan layanan top up game yang menjadi salah satu fitur paling populer, serta split bill yang memungkinkan pengguna membagi tagihan cukup dengan memfoto struk.
Ada juga fitur baru tarik tunai GoPay, yang memungkinkan pengguna melakukan penarikan saldo di ATM BCA, Indomaret, dan Alfamart tanpa biaya admin.
GoPay juga sedang bekerja sama dengan beberapa UMKM terafiliasi agar fitur tarik tunai bisa dilakukan di lebih banyak tempat. Layanan ini diluncurkan pertama kali di Malang, dengan minimum penarikan sebesar Rp10.000.
Dengan berbagai inovasi tersebut, GoPay menegaskan posisinya sebagai satu aplikasi untuk semua kalangan, cepat, aman, dan seru digunakan.
